KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Satıcı: Trend Sizde
Adres: İstanbul / Türkiye
E-posta: destek@trendsizde.com
Telefon / WhatsApp: 905XXXXXXXXX
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi, işlem güvenliği bilgileri, IP adresi, çerez verileri ve destek yazışmaları işlenebilir.
3. İşleme Amaçları
Kişisel veriler; siparişin alınması, ürünün hazırlanması, ödeme, fatura, kargo, teslimat, müşteri destek hizmetleri, iade/değişim süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılık ve işlem güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenir.
4. Aktarım
Veriler; ödeme altyapısı sağlayıcıları, kargo firmaları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları, reklam/analiz hizmetleri ve yetkili kamu kurumları ile mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Veriler internet sitesi, sipariş formları, ödeme ekranları, destek kanalları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK madde 11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, itiraz etme ve zarar halinde tazminat talep etme haklarınız vardır.
8. Başvuru
KVKK başvurularınızı destek e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilir.